Frequently Asked Questions
Verzending en Bezorging
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten zijn gratis naar Nederland & België.
Hoe lang duurt de verzending?
De verzendingen in Nederland & België worden gedaan door PostNL. Als je voor 20:00 besteld heb je het de volgende dag in huis. Als je in het weekend bestelt (na vrijdag 20:00) krijg je pakketje binnen op dinsdag.
Ruilen en Retourneren
Ik wil mijn bestelling retouren, mag dat?
Jammer dat het product niet bevalt, maar uiteraard mag je deze dan retouren. Dit kan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.
Track and Trace
Waar vind ik mijn track & trace code?
Zodra de bestelling verzonden is krijg je via de mail een e-mail met daarin de track & trace code. Alle verzendingen naar Nederland en België worden gedaan via PostNL. Via hun website en de track&trace kan je dan zien waar en wanneer je pakket word bezorgd.
De track & trace geeft geen informatie hoe kan dit?
Het kan soms even duren voordat de informatie van het post bedrijf up to date is. Probeer het later nog een keer en als het zo blijft neem dan contact op met ons via: info@lussoforyou.com.
Contact
Meer of andere vragen? We helpen je graag! Neem contact op via de contactpagina.